نحن في شركة أبوفاطمة لنقل الأثاث بالكويت نلتزم بالحفاظ على خصوصية معلومات عملائنا وحمايتها وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الكويت. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند التواصل معنا أو استخدام خدماتنا:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • العنوان (عنوان النقل والاستلام)

  • معلومات تتعلق بالأثاث المراد نقله

  • أي ملاحظات أو تفاصيل يشاركها العميل معنا

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • جدولة وتنظيم عمليات نقل الأثاث

  • التواصل مع العملاء لتأكيد الطلبات أو الاستفسارات

  • تحسين جودة الخدمة المقدمة

  • الحفاظ على سجلات العملاء للرجوع إليها لاحقًا

3. حماية المعلومات

نتخذ جميع الإجراءات الفنية والإدارية اللازمة لحماية بيانات العملاء من:

  • الوصول غير المصرح به

  • الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به

  • الضياع أو التلف

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

  • بناءً على موافقة صريحة من العميل

  • في حال طلب الجهات الرسمية المختصة وفقًا للقانون

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا نقوم بجمع ملفات تعريف الارتباط أو استخدام تقنيات تتبع إلكترونية عبر الإنترنت حاليًا، حيث تتم معظم تعاملاتنا بشكل مباشر أو عبر الهاتف.

6. حقوق العميل

للعميل الحق في:

  • معرفة نوع البيانات التي نحتفظ بها عنه

  • طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة

  • طلب حذف البيانات بعد انتهاء الخدمة (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. نوصي بمراجعة السياسة دوريًا لمعرفة أي تحديثات.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

📞 الهاتف: 0096565814663
📍 العنوان: [االكويت]